Путеводитель по Дубаю и ЧаВо

Владельцам некоторых паспортов необходимо заранее оформить электронную визу. Граждане многих стран могут въезжать без визы на срок до 90 дней. Электронная виза оформляется за 2–5 рабочих дней. За подробной помощью вы можете написать нам на линию поддержки в WhatsApp.

Период с октября по апрель — самый комфортный (20–30°C). Летние месяцы очень жаркие (40°C+), но крытые активности, аквапарки и впечатления внутри ТЦ всё равно приятны. Праздничные периоды популярны — рекомендуем бронировать заранее.

В туристических зонах, на пляжах и в аквапарках можно одеваться свободно. Бикини и купальники разрешены в аквапарках. Однако в мечетях и в консервативных районах, например в Шардже, нужна одежда, закрывающая плечи и колени. В мечетях женщинам бесплатно выдают абайю.

Самый комфортный способ — частный трансфер: водитель встречает с табличкой с вашим именем, рейс отслеживается. Добавив трансфер из аэропорта в корзину на Turlio заранее, вы обеспечите беспроблемную поездку даже среди ночи. Метро и такси тоже доступны, но поздно ночью могут быть ограничены.

Нет, в Дубае принимают AED (дирхам) и USD. Цены Turlio указаны в AED. Кредитная карта принимается везде. Для наличных можно использовать обменные пункты в аэропорту и торговых центрах.

В Дубае большинство отелей, ТЦ и кафе предлагают бесплатный Wi-Fi. Но если вы весь день вне отеля, рекомендуем местную SIM-карту (Du или Etisalat). В аэропорту продаются туристические SIM-карты (примерно 50–100 AED).

Дубай — один из самых безопасных городов мира. Уровень преступности очень низкий. Гулять можно спокойно даже поздно ночью. Экстренные службы: полиция 999, скорая 998.

Рекомендуемая программа: День 1: Бурдж-Халифа + Dubai Mall + аквариум. День 2: сафари по пустыне (с барбекю вечером). День 3: аквапарк (Aquaventure или Wild Wadi) или день в Абу-Даби (мечеть шейха Зайда + Лувр). День 4: круиз на яхте по Dubai Marina + Global Village (вечером). Все эти впечатления можно добавить в корзину Turlio за один раз.

Самые популярные семейные активности: Aquaventure (детская зона Splashers), IMG Worlds (крытый, с кондиционером), Dubai Aquarium, Ski Dubai Snow Park и Legoland. На сафари по пустыне могут участвовать дети старше 3 лет — можно выбрать спокойный маршрут.

Да, от Дубая до Абу-Даби примерно 90 минут. Мечеть шейха Зайда, Ferrari World, Warner Bros., Лувр Абу-Даби — всё можно посетить за один день. Добавив частный трансфер или услугу автомобиля с водителем на весь день в корзину, вы доберётесь с комфортом.

Зиплайн Jebel Jais (самый длинный в мире), Formula Rossa (самые быстрые в мире американские горки), полёт на воздушном шаре, сафари на квадроциклах и dune bashing. Всё это можно купить на Turlio.

Во время dune bashing возможно лёгкое покачивание. Людям с чувствительным желудком можно сказать водителю, что вы предпочитаете «soft ride». Беременным и людям с серьёзными проблемами со спиной это не рекомендуется. В качестве альтернативы сафари на квадроциклах даёт более контролируемые впечатления.

Билеты действительны на выбранную вами дату и время. На некоторых билетах есть система входа по времени (например, Бурдж-Халифа) — при опоздании вас могут не пустить. Убедитесь, что вы правильно выбрали дату и время.

Да, вы можете добавить в корзину сколько угодно билетов, экскурсий и трансферов. Оплата производится за один раз. Если сумма корзины без учёта трансфера превысит 3 000 AED, трансфер на седане в одну сторону, а при 4 500 AED — трансфер туда и обратно становятся бесплатными автоматически.

После оплаты на вашу почту приходят письмо с подтверждением и PDF-ваучер. Также вы можете найти бронирование на странице «Мои бронирования» по номеру в формате 2026-000123.

Visa, Mastercard, Amex и Apple Pay. Все платежи защищены 256-бит SSL-шифрованием на инфраструктуре Stripe. Данные вашей карты не хранятся на серверах Turlio.

Сейчас рассрочка недоступна. Оплата производится единовременно кредитной или банковской картой.

Да, после оплаты подробный счёт отправляется на вашу почту. Для корпоративного счёта напишите нам на линию поддержки в WhatsApp.

Зависит от услуги. Экскурсии обычно можно бесплатно отменить не позднее чем за 24–48 часов. Трансферы — за 6 часов. По некоторым билетам возврат невозможен, но может быть доступно изменение даты. Политика отмены каждой услуги чётко указана на странице услуги и в корзине — обозначается зелёным, янтарным или серым значком.

Для услуг, допускающих изменение, вы можете легко назначить новую дату через нашу линию поддержки в WhatsApp. По некоторым билетам есть право на одно бесплатное изменение.

После подтверждения отмены возврат поступает на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

Если зависящие от погоды активности, такие как полёт на воздушном шаре или зиплайн, отменяются оператором, производится полный возврат или бесплатное изменение даты.

Водитель ждёт в зоне прибытия с табличкой с именем. Рейс отслеживается автоматически — при задержке водитель подождёт. Включено 60 минут бесплатного ожидания. Детское кресло предоставляется бесплатно по запросу.

Да, обслуживание 24/7. С 22:00 до 06:00 применяется ночная доплата 20%.

Когда сумма корзины без учёта трансфера превышает 3 000 AED, трансфер на седане в одну сторону, а при 4 500 AED — трансфер туда и обратно становятся бесплатными автоматически. Если вы хотите автомобиль более высокого класса, вычитается стоимость седана, а вы доплачиваете разницу.

Если в Дубае вы поедете в несколько мест, это самое практичное решение. 10 часов — неограниченные остановки, топливо и плата за дороги включены. Вы составляете свою программу — тематический парк, пляж, шопинг, ужин... водитель в вашем распоряжении весь день.

Да, метро Дубая современное и чистое. Однако некоторые туристические места (пустыня, тематические парки, Хатта) находятся далеко от метро. Такси тоже доступно, но в часы пик возможно ожидание. Частный трансфер — самый беззаботный вариант, особенно для семей с детьми.

Да, у нас есть линия поддержки на русском в WhatsApp 24/7. Помогаем по любым вопросам до, во время и после бронирования.

На некоторых экскурсиях доступен вариант с гидом на русском — это указано на странице услуги. На экскурсиях без русского гида сопровождает гид на английском.

Вы можете мгновенно получить помощь на нашей линии поддержки в WhatsApp. В экстренных случаях мы напрямую свяжем вас с оператором. В Дубае для вызова полиции наберите 999, скорой — 998.